天津金皇大酒店

外观

大堂

客房

　　天津金皇大酒店地处天津商务中心区的核心地段，毗邻会展区、市中心金融区和滨江道步行街，背靠海河，距天津国际机场、京津塘高速公路20分钟车程，步行5分钟即可到达大型购物中心，是一座集客房、公寓、餐饮、会议、健身、娱乐等多项设施为一体的商务型酒店，因其独具特色的建筑风格已成为天津商务中心的标志性建筑。 　　天津金皇大酒店主楼50层，外墙玻璃幕为进口24K黄金镀膜玻璃，拥有1000平方米的屋顶花园、3层地下车库、室内游泳池、健身中心、大型KTV等设施，客房内免费提供上网服务和直接饮用水系统，是商务客人的理想下榻之地。 　　酒店开业时间2004年，楼高50层，客房总数293间套，公寓55套。

• ›开业装修：2004年开业
• ›房间数量（间）：309
• ›周围环境：五大道风情一条街、海河
• ›商业区域：滨江道/小白楼商业区
• ›酒店地址：和平区 天津市河西区南京路18号（近小白楼）

服务项目

停车场、会议厅、商务中心、商场

餐饮设施

中餐厅、西餐厅

娱乐与健身设施

健身室、室内游泳池

客房设施和服务

国内长途电话、国际长途电话

支持信用卡

• 天津金皇大酒店外观
• 天津金皇大酒店大堂
• 天津金皇大酒店客房
• 天津金皇大酒店中餐厅
• 天津金皇大酒店大堂吧
• 天津金皇大酒店前台
• 天津金皇大酒店行政酒廊
• 天津金皇大酒店贵宾厅
• 天津金皇大酒店屋顶花园
• 天津金皇大酒店豪华间
• 天津金皇大酒店商务套间
• 天津金皇大酒店行政套间

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酒店最大的有点是地理位置好，出行很方便，还有，酒店所有的房间提供免费宽带，公共区域也有无限网络覆盖，对于商务客人，是非常方便的

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环境不错，价格有些偏高，服务态度比较满意，

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很好的酒店，各方面都很满意的，下次还会推荐！

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上周去的，先说游泳的，水比较冷，可能没人游泳，服务员忘了把等打开。服务员态度倒还不错。早餐很一般，东西也不多。房间也比较暗，不大。总体谈不上五星

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天津金皇大酒店不愧是08年奥运会服务酒店，责任意识强，服务热情周到。

另外，金皇大酒店地处天津商务中心河西区中心地段，毗邻会展地区与和平区，背靠海河，地理位置好，交通便利，出行方便，是商务人士去天津首先的好酒店。

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这家酒店位置很好，外出办事很方便。酒店工作人员服务态度也很好，房间明亮、舒适。

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感觉也不算５星，还不如协议的好呢．看来只有我们协议稍微满意点

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住过两次，觉得还行吧。房间很大，一般的房间都有点像套房，比起其他宾馆来算是一个特点吧。服务比起我前年去也进步了，check out的时间少了，员工熟练了。不过，如果要做一个一流的宾馆，员工在服务的细节上面和热情程度上还得在稍微加把劲。总之，性价比还行！

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朋友帮忙预定的，酒店总体感觉不错，交通如其所说非常方便，房间很干净，还有一件事情想说一下，当天因为下车时比较匆忙，行李忘在了出租车上，在办理入住时发现，许多证件和随身的东西都在包里，酒店工作人员了解情况后，帮我办理了入住手续，礼宾部立即帮我寻找乘坐的出租车，经过多方询问和帮助，终于在傍晚的时候找到，非常感谢酒店工作人员的帮助！

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房间尚可，环境也不错，只是周边环境不够理想！稍微差了点！

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盥洗室的设计理念落后，面积大没有利用起来，地砖铺设没有坡度，洗澡容易造成地下积水。各种一次用品质地较高档。大堂服务也很好，比赛结束后守在门口把我们从武警守护圈外领进去，男足也住这家酒店。

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中午1点入住，到达房间门口却发现两张房卡均无法打开门锁，叫来楼层服务员打开后承诺马上把好的房卡送上来，直至下午6点也未见有人送卡，只得下楼自取。出去就餐后回来，被告知电梯漏水停用，现场一片混乱，无人能确定如何回房。冒险乘坐唯一一部回到房间，却发现床头灯自动忽亮忽灭，水箱没水，房门没锁，叫来服务员后经检查被告知需要换房，此时已近夜11点，调换到新房间后只想尽早洗澡睡觉，不想浴室内却无洗头液沐浴液，牙刷盒内并无牙刷等物品，只有空盒。实在沮丧，该酒店无论硬件软件均无法达到5星标准，充其量就是3星。下次绝不再住！！！！

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入住手续办理快速。
入住时告知我所预定的豪华房没有房间，免费升级到公寓房。这里首先疑问一下，为什么入住前1天预定时特网系统显示房间状况是良好，第二天中午11点多入住时已经没有房间？是酒店的问题还是特网的问题？第二，我在前台的房间价目表上，并没有看见“公寓房”的牌价，于是很疑问的咨询前台，公寓房时什么性质的房间？回答是平时不对外的房间。没有办法只能入住公寓房，进房间一看，超级大，其实就是二房一厅，两个房间都有床，但是看看里面的设施物品，简直昏倒，最过分的是床单上面还有破洞，床铺铺设的根本不平整，连三星级的酒店都比不上。卫生间的地上很脏，及其不舒服。环视房间，我找不到一本服务手册，于是酒店电话说明、闭路电视选台介绍等等什么都不清楚。房间没有总控开关，没有门铃的免打扰、没有浴袍、没有针线包。。。连3星级酒店房间应该必备的物品，这里都没有！！！
很气愤，酒店式公寓是没有星级评定的，我预定的是5星级酒店，却给我一个没有星级没有任何服务的公寓房，其实一个人住一个晚上，需要这样大的两室一厅的房间吗？关键是种种不便，我无法接受。
既然是升级，应该升级为酒店有星级定义的房间！
因为没有看见该酒店5星级的房间，因此只能打这样的分数，希望酒店以此为戒，也希望特网反思，为什么会出现这样的情况！

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比我想像的差多拉 说实话 该酒店的软件 硬件都不够专业。很遗憾 下回我会改地方住拉

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之前看到很多不太好的评价，去之前到是很担心。
不过幸好没有遇到什么问题，服务也都很不错。
可能08奥运期间加强管理了吧，呵呵。

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房间环境是不错的，所在位置交通也比较方便。我是下午时候到达，和朋友提着一大袋的行李从出租车上下来，也不见有人帮忙提行李，这也算五星级的酒店？

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经常入住此家酒店，最近新装修过，房间变化很大，电视换成了液晶的，浴室也进行了改造。而且入住的时候即可加盟酒店的会员奖励计划，以后入住不仅有礼品赠送，而且餐饮和其他服务还可以打折。房费积分还可以兑换礼品，真不错。

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我们是11月23日晚入住金皇大酒店的，预订时特网告诉我们给我们订的是新装修的房间，结果等我们入住登记时酒店前台答复我们目前还没有新装修好的房间，因为惰性的缘故我们就勉强入住了，可等到房间后才发现，这离五星级的水准差的也太多了，地板特别脏，设施也非常陈旧，我马上提出想退房，在服务员的耐心解释后我同意到其它房间看看，结果在我看到第7个房间时（这是一个套房），我实在是没有信心再往下看了，就和酒店达成免费升级协议，在这间相对比较干净的套房住下了。原以为自己降低一点标准就搞定了，结果真正的噩梦是在我们躺上床五分钟后才发生的，躺下才发现原来这个床用的床垫是棕垫，就像麻绳编织的，特硬，而且还一道一道的不平，睡在上面那是异常的难受，这一个晚上我和我老公被迫数次坐起身来缓解背部肌肉，根本无法安然入睡，只盼望早点天亮。受了一个晚上刑我们起床后的第一件事就是迅速撤离。

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服务太差了,堂堂的五星酒店房间里竟连一双拖鞋也没有,连一般的小旅馆也不如,调来调去调了一个垃圾酒店,让人太失望了.

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这次出差,就在天津公司附近,找的就是天津金皇大酒店.
欧式的装潢,我并不是很喜欢.
服务不错的.